Wysyłka — czas dostawy, koszty, usługi
Wszystkie koszty wysyłki i czasy dostawy w kraju i za granicą w jednym miejscu. Śledzenie przesyłek DPD, opcje ekspresowe, informacje o przedpłacie i cle — przejrzyście i w sposób uporządkowany.
Wysyłka krajowa.
Wysyłka na terenie Niemiec za pośrednictwem DPD. Dostępna wysyłka ekspresowa z gwarancją DPD Express.
| Kraj | Czas dostawy (ok.) | Koszty wysyłki | Darmowa dostawa od | |
|---|---|---|---|---|
 | Niemcy (kontynentalne) | 1-5 dni | 7,50 € | ab 200 € |
Wysyłka ekspresowa Niemcy (bez wysp): 14,95 € / 1-2 dni — zamówienie złożone do godz. 12:00.
Wysyłka międzynarodowa.
Wysyłka do wielu krajów UE z naszego magazynu w Niemczech. Klienci ze Szwajcarii zamawiają w naszym szwajcarskim sklepie elke-plastic.ch, klienci z Austrii — przez elke-plastic.at. Do Wielkiej Brytanii obecnie nie wysyłamy.
| Kraj | ISO | Strefa | Czas dostawy (ok.) | Koszty wysyłki | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Belgia | BE | 2 | 1-2 dni | 9,95 € |
 | Luksemburg | LU | 2 | 1-2 dni | 9,95 € |
 | Holandia | NL | 2 | 1-2 dni | 9,95 € |
 | Francja | FR | 3 | 1-3 dni | 12,95 € |
 | Dania | DK | 3 | 1-2 dni | 12,95 € |
 | Republika Czeska | CZ | 3 | 1-2 dni | 12,95 € |
 | Włochy | IT | 3 | 2-4 dni | 19,95 € |
 | Monako | MC | 4 | 2-3 dni | 15,95 € |
 | Liechtenstein | LI | 4 | 2-3 dni | 15,95 € |
 | Hiszpania | ES | 5 | 2-4 dni | 19,95 € |
 | Polska | PL | 5 | 2-3 dni | 19,95 € |
 | Słowacja | SK | 5 | 2-3 dni | 19,95 € |
 | Słowenia | SI | 5 | 2-3 dni | 19,95 € |
 | Szwecja | SE | 5 | 2-3 dni | 24,95 € |
 | Portugalia | PT | 6 | 3-5 dni | 24,95 € |
 | Irlandia | IE | 6 | 3-4 dni | 24,95 € |
 | Chorwacja | HR | 6 | 2-4 dni | 24,95 € |
 | Węgry | HU | 6 | 2-4 dni | 24,95 € |
 | Estonia | EE | 6 | 3-4 dni | 24,95 € |
 | Litwa | LT | 7 | 3-5 dni | 29,95 € |
 | Łotwa | LV | 7 | 3-5 dni | 29,95 € |
 | Finlandia | FI | 7 | 3-6 dni | 29,95 € |
 | Norwegia | NO | 7 | 3-6 dni | 39,95 € |
 | Bośnia i Hercegowina | BA | 8 | 4-7 dni | 39,95 € |
 | Serbia | RS | 8 | 4-7 dni | 39,95 € |
 | Bułgaria | BG | 8 | 3-5 dni | 69,95 € |
 | Grecja | GR | 8 | 4-7 dni | 69,95 € |
 | Islandia | IS | 8 | 4-7 dni | 69,95 € |
 | Rumunia | RO | 8 | 3-4 dni | 69,95 € |
Przedpłata za granicą: W przypadku zamówień spoza Niemiec wysyłka następuje dopiero po zaksięgowaniu płatności. IBAN: DE57 6649 0000 0000 9800 05, SWIFT: GENODE61OG1.
Cła, podatki i opłaty: Przy dostawach poza UE mogą zostać naliczone opłaty celne. Informacje na portalu EU-Trade oraz w bazie EZT.
Zjednoczone Królestwo: Do Wielkiej Brytanii obecnie nie wysyłamy.
Usługi wysyłkowe.
Wysyłka ekspresowa, śledzenie przesyłek DPD i odbiór osobisty — wszystkie opcje dla większej elastyczności.
Wysyłka ekspresowa
Gwarancja DPD Express — dostawa w 1-2 dni. Zamówienie do godziny 12:00. Dopłata: 14,95 € (tylko wysyłka krajowa).Śledzenie przesyłki
Numer śledzenia przesyłki wysyłamy e-mailem — śledzenie możliwe przez portal DPD lub we własnym koncie klienta.Do konta →Odbiór osobisty
Odbiór w magazynie po wcześniejszym umówieniu terminu. Telefon (+49) 7731 / 924430. Pon-Pt 8:00-12:00 + 13:00-17:00.Kontakt →Płatność i cło.
Ważne informacje dotyczące zamówień zagranicznych, danych bankowych i odprawy celnej.
Przedpłata przy zamówieniach zagranicznych
W przypadku zamówień spoza Niemiec wysyłka następuje dopiero po wpłynięciu płatności. Prosimy o przelew na następujący rachunek bankowy:
IBAN: DE57 6649 0000 0000 9800 05
SWIFT/BIC: GENODE61OG1
Bank: Volksbank in der Ortenau eG
Tytuł przelewu: numer Państwa zamówienia (zostanie podany w e-mailu potwierdzającym).
Cła, podatki i opłaty przy dostawach zagranicznych
Przy dostawach poza UE mogą wystąpić opłaty celne, podatek importowy VAT lub lokalne podatki konsumpcyjne. Koszty te ponosi odbiorca.
Aktualne stawki celne mogą Państwo sprawdzić na portalu EU Trade Portal lub w Elektronicznej Taryfie Celnej (EZT).
Czy dostarczają Państwo do Wielkiej Brytanii?
Nie — obecnie nie dostarczamy do Wielkiej Brytanii. W przypadku dostaw do Szwajcarii prosimy skorzystać z naszego szwajcarskiego sklepu elke-plastic.ch.
Informacja o opóźnieniach we frachcie morskim
Ze względu na utrzymujące się zatory w globalnym transporcie morskim w przypadku niektórych sortymentów mogą wystąpić opóźnienia w dostępności. W razie gdyby dotyczyło to Państwa artykułu, poinformujemy Państwa indywidualnie.
Wysyłka — FAQ.
Najczęstsze pytania dotyczące dostawy, śledzenia przesyłek i przypadków szczególnych.
Jak szybko zostanie wysłane moje zamówienie?
Zamówienia złożone do godziny 14:00 są zazwyczaj wysyłane jeszcze tego samego dnia roboczego. Czas dostawy w zależności od kraju docelowego: Niemcy 1-5 dni, kraje UE 1-7 dni (szczegóły patrz tabela wysyłki powyżej).
Jak mogę śledzić moją przesyłkę?
Wraz z wysyłką otrzymają Państwo numer śledzenia przesyłki e-mailem. Mogą Państwo śledzić swoją przesyłkę przez portal DPD lub bezpośrednio w swoim koncie klienta.
Co się dzieje, jeśli nie ma mnie w domu?
DPD podejmuje do trzech prób doręczenia. Jeśli nikogo nie ma na miejscu, paczka zostaje pozostawiona w punkcie DPD PickUp Shop w pobliżu. Mogą Państwo ustawić w DPD preferowany adres lub preferowany dzień dostawy.
Czy dostarczają Państwo również do Austrii?
Zamówienia z Austrii realizowane są za pośrednictwem naszego sklepu elke-plastic.at. Znajdą tam Państwo warunki wysyłki specjalnie zoptymalizowane dla Austrii.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, odbiór osobisty w magazynie jest możliwy po telefonicznym umówieniu terminu pod numerem (+49) 7731 / 924430. Pon-Pt 8:00-12:00 + 13:00-17:00.
Indywidualne doradztwo?
Nasz zespół sprzedaży doradzi Państwu w sprawach wysyłki, zamówień hurtowych i warunków specjalnych — telefonicznie, mailowo lub na miejscu.